5 errores al elegir una pantalla publicitaria
(Digital Signage).

 

No se trata solo de comprar una pantalla. Se trata de elegir la adecuada para cada espacio y necesidad.

Cuando una empresa busca una solución de Digital Signage, normalmente comienza preguntando:

¿De cuántas pulgadas? ¿Qué resolución tiene? ¿Cuánto cuesta?

Son preguntas importantes, pero no son suficientes.

Una pantalla para una oficina no necesariamente funcionará bien en una tienda. Una pantalla que se ve perfectamente en interiores puede perder visibilidad en un escaparate con mucha luz. Y una pantalla grande no siempre significa una mejor experiencia.

Antes de elegir, hay que pensar en dónde estará, cuánto tiempo funcionará y qué experiencia queremos ofrecer.

Estos son 5 errores muy comunes:

1. Elegir la pantalla solo por tamaño y resolución

Es común escuchar:

“Queremos una pantalla de 65 pulgadas y 4K.”

Pero eso no nos dice si es la pantalla adecuada.

También debemos considerar:

• ¿A qué distancia estará el público?
• ¿Qué tipo de contenido se mostrará?
• ¿El espacio es grande o pequeño?
• ¿La pantalla será horizontal o vertical?

En pantallas LED también es importante conocer el Pixel Pitch, que básicamente indica qué tan juntos están los píxeles.

Por ejemplo: P1.2, P1.5, P1.8, P2.5, etc.

Mientras más cerca esté el espectador, más importante es elegir correctamente este parámetro.

Una pantalla grande no necesariamente se verá mejor. La clave es elegirla de acuerdo con la distancia y el espacio.

 

2. Pensar que cualquier pantalla puede funcionar todo el día

Una pantalla de uso doméstico y una pantalla profesional no están necesariamente diseñadas para trabajar de la misma manera.

En Digital Signage, algunas pantallas están diseñadas para funcionar:

16 horas al día, 18 horas al día o incluso 24 horas al día.

Esto es importante cuando la pantalla estará encendida durante muchas horas, por ejemplo, en:

• Tiendas
• Hoteles
• Hospitales
• Aeropuertos
• Restaurantes
• Centros comerciales

¿Por qué importa?

Porque trabajar durante muchas horas genera calor y exige más a los componentes de la pantalla.

Por eso, una solución profesional considera aspectos como temperatura, ventilación, componentes internos, vida útil y garantía.

 

No todas las pantallas están hechas para trabajar todo el día.

 

3. No tomar en cuenta la cantidad de luz del lugar

Imaginemos dos pantallas.

Una está dentro de una oficina con iluminación controlada.

La otra está frente a un escaparate donde entra directamente la luz del sol.

Aunque ambas tengan una excelente resolución, no necesariamente necesitarán el mismo nivel de brillo.

El brillo de una pantalla se mide en nits.

De manera general:

• 300–500 nits: oficinas y espacios interiores controlados.
• 500–700 nits: tiendas y espacios comerciales.
• 700 nits o más: lugares con mucha iluminación.
• 1,500 nits o más: aplicaciones con alta exposición a la luz.

Pero el brillo no lo es todo.

También debemos considerar los reflejos que producen las lámparas, ventanas o el sol sobre la pantalla.

Por eso, una buena selección considera:

Brillo + contraste + tratamiento antirreflejo + iluminación del espacio.

 

No necesitamos la pantalla más brillante; necesitamos la pantalla adecuada para el lugar.

 

4. Pensar que Digital Signage es solamente instalar una pantalla

Este es uno de los errores más comunes.

Una solución de Digital Signage no termina cuando colocamos la pantalla en la pared.

Normalmente intervienen diferentes elementos:

Pantalla + contenido + conexión + software de administración.

Por ejemplo, una empresa puede tener 50 pantallas distribuidas en diferentes sucursales.

La verdadera pregunta ya no es:

“¿Cómo encendemos las 50 pantallas?”

Sino:

“¿Cómo cambiamos el contenido de las 50 pantallas sin tener que ir físicamente a cada sucursal?”

Aquí entra el CMS, que es el software que permite administrar el contenido de las pantallas.

Con una solución adecuada podemos, dependiendo de la plataforma:

• Programar contenidos.
• Cambiar campañas.
• Administrar diferentes pantallas.
• Crear horarios.
• Actualizar información.
• Supervisar los equipos de manera remota.

Digital Signage no es solo una pantalla: es una forma de administrar y comunicar contenido.

 

5. Elegir la pantalla sin pensar dónde será instalada

No es lo mismo instalar una pantalla en:

• Una oficina
• Una tienda
• Un hospital
• Un hotel
• Una estación
• Una planta industrial
• Un escaparate
• Un auditorio

Cada lugar tiene necesidades diferentes.

Antes de elegir una pantalla debemos preguntarnos:

• ¿Estará en interior o exterior?
• ¿Habrá mucho calor?
• ¿Habrá humedad o polvo?
• ¿Recibirá luz directa del sol?
• ¿Cuántas horas estará encendida?
• ¿Se instalará de manera horizontal o vertical?
• ¿Será fácil darle mantenimiento?
• ¿Necesitamos monitorearla remotamente?

La mejor pantalla no es la más cara ni la que tiene más especificaciones. Es la que está diseñada para las condiciones en las que va a trabajar.

 

¿Y qué tecnología elegir?

No todas las aplicaciones necesitan la misma tecnología.

LCD profesional

Una alternativa muy versátil para oficinas, tiendas, hospitales, hoteles, escuelas y espacios comerciales.

LED

Ideal cuando buscamos grandes formatos y alto impacto visual, por ejemplo en auditorios, centros comerciales, escenarios o grandes espacios.

OLED

Ofrece un excelente contraste y negros profundos. Puede ser interesante cuando la calidad de imagen y el diseño son especialmente importantes.

Pantallas interactivas

Además de mostrar información, permiten que el usuario interactúe con el contenido.

Por ejemplo:

• Directorios.
• Catálogos.
• Kioscos.
• Autoservicio.
• Información para visitantes.

No existe una pantalla perfecta para todo. Existe una tecnología adecuada para cada proyecto.

 

Antes de elegir una pantalla, hazte estas 8 preguntas

1. ¿Cuántas horas al día estará encendida?
2. ¿Dónde estará instalada?
3. ¿Cuánta luz hay en ese espacio?
4. ¿A qué distancia estará el público?
5. ¿Qué contenido vamos a mostrar?
6. ¿Qué tamaño y formato necesitamos?
7. ¿Cómo vamos a administrar el contenido?
8. ¿Qué nivel de continuidad necesita el proyecto?

La pantalla es solo el comienzo

Elegir una solución de Digital Signage no debería reducirse a preguntar:

“¿Cuánto cuesta la pantalla?”

La pregunta correcta es:

“¿Qué necesita este proyecto para funcionar correctamente?”

Porque una solución profesional combina pantalla, tecnología, contenido, conectividad, administración y continuidad operativa.

Digital Signage no es simplemente poner una pantalla.

Es convertir una pantalla en una herramienta de comunicación.

 

Referencias

• LG Electronics. (s. f.). LG SuperSign CMS: Solución de gestión de contenido para dispositivos de señalización. LG México.
  https://www.lg.com/mx/business/pantallas-comerciales/software-services/lg-supersign-cms/
• LG Electronics. (s. f.). LG SuperSign Cloud: Solución de gestión de contenido. LG México.
  https://www.lg.com/mx/business/pantallas-comerciales/software-services/lg-supersign-cloud/
• Samsung Electronics. (s. f.). Pantalla para negocio 50″ Crystal UHD QMC (LH50QMCEBGCXGO). Samsung México.
  https://www.samsung.com/mx/business/smart-signage/uhd-4k-signage/crystal-uhd-signage-qmc-lh50qmcebgcxgo/
• Samsung Electronics. (s. f.). Señalización 4K | Smart Signage. Samsung México.
  https://www.samsung.com/mx/business/smart-signage/4k-signage/